Derecho de retirada / tiempo de reflexión.
Usted tiene derecho a cancelar su pedido hasta 14 días después de la recepción sin dar una razón. Después de la cancelación, usted tiene otros 14 días para devolver su producto. A continuación, se le acreditará el importe total del pedido, incluido el envío. Solo los costos de devolución desde su casa a la tienda web son para su propia cuenta. Dentro de los Países Bajos, estos costos ascienden a aproximadamente 6,95 euros por paquete. Para conocer las tarifas exactas, consulte el sitio web de un transportista en su pais . Si hace uso de su derecho de desistimiento, el producto con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en el estado y embalaje originales se devolverá al empresario. Para ejercer este derecho puede contactarnos a través de support@24high.nl. Solo cuando el producto haya sido recibido por nosotros en buen estado e intacto, le reembolsaremos el monto adeudado dentro de los 14 días posteriores al registro de su devolución.Derecho de retirada / tiempo de reflexión.
Excepción a productos sellados.
Productos de caducidad de excepción
Acreditamos todos los productos que vende esta tienda web, excepto kits de cultivo y trufas. Estos no se pueden devolver. Debido al proceso de devolución, la frescura de estos productos disminuirá en calidad. Estos no se pueden revender y, por lo tanto, serán destruidos. Por lo tanto, el derecho de desistimiento no es aplicable. La venta es final después del pago exitoso.
Devolución de pedido recibida por nosotros
Si se nos devuelve un pedido que ha sido ofrecido varias veces por GLS o DHL, pero no se ha entregado y se devuelve, le enviaremos un correo electrónico (al ordenante) dos veces con la opción de reenviar o acreditar el paquete. Dinero de crédito para todos los productos, excepto trufas y kits de cultivo de hongos (ver: Productos de caducidad de excepción). Por supuesto, habrá que volver a pagar los gastos de envío y crearemos un enlace de pago con los gastos de envío. Tan pronto como se haya pagado, enviaremos inmediatamente la mercancía.
Nota: Tiene 4 semanas para responder a nuestro correo electrónico. Si no responde dentro de estas 4 semanas, la compra y liquidación de este pedido se completará y ya no enviaremos los productos, pero los acreditaremos. Esto no se aplica a los kits de cultivo ni a las trufas, no les damos crédito.
